인공지능 시대의 새로운 판매와 소비 패턴, 다이내믹 프라이싱

다양한 목적 위해 활용 소비자들의 거부감도 있어 과거‘정찰제’, ‘정가제’가 신뢰의 상징처럼 여겨질 때가 있었다. 바가지를 씌우지 않고 정해진 가격만 받겠다는 의지는 소비자에 게 신뢰를 주었다. 그런데 이제는 더 이상 소비자가 정찰제를 원하는 않는 시대가 왔다. 인공지능과 빅데이터의 발전으로 인해 실시간으로 수요를 예측하고 그에 따라서 가격을 낮추고 올리고는 다이내믹 프라이싱(Dynamic Pricing)이 가능해졌기 때문이 다. 이제 이러한 가격의 변동은 오히려 소비자가 더욱 바라는 바이다. 타이밍을 잘 노리면 얼마든지 더 저렴한 가격에 원하는 물건이나 서비스를 소비할 수 있기 때문이다. 일부 항공, 호텔, 전자상거래 등의 특정 업계에서 제한적으로 활용되었지만, 최근 에는 기술의 광범위한 반전으로 인해 이제 일반적인 공산품을 판매하는 온라인 쇼핑몰은 물론 보험업계, 공연 티켓, 음식 배달 서비스 등으로 확대되고 있다. ■ 다양한 목적 위해 활용 다이내믹 프라이싱은 원시적 형태는 ‘